Capacité et disposition à se comporter de manière constructive dans les situations de négociation tout en défendant ses propres intérêts, et à mener les différentes parties concernées à un accord.
recueille des informations importantes dans le cadre des négociations
a une représentation précise des objectifs à atteindre tout en faisant preuve de flexibilité dans l’accomplissement de cette tâche
assouplit les positions inflexibles
s’adapte à ses partenaires de négociation et prend leurs besoins en considération
synthétise les différences et similitudes et en discute
prend en considération le rapport avec le/la partenaire de négociation