Compétences en gestion de projet

Qualités propices à une bonne gestion de projets

La gestion de projets est une forme complexe de travail de direction: il s’agit d’élaborer un projet inédit, innovant et le plus souvent risqué, répondant à un objectif mais aussi aux procédures, le tout dans un temps limité, tout en aménageant et en conciliant les différents points de tension.

Le rôle des responsables de projets est de coordonner l’orientation stratégique et les procédures opérationnelles. Ils doivent mettre en œuvre un savoir-faire et des connaissances méthodologiques, garantir les critères qualitatifs, veiller à ce que le projet s’inscrive dans les domaines connexes et réguler les initiatives et les résistances. Ils doivent motiver les participants et favoriser une collaboration optimale au sein de l’équipe chargée du projet, sans pour autant avoir un rôle de direction légitime du point de vue hiérarchique.

Les procédures et points de tension inhérents à une gestion de projet réussie peuvent être schématisés à l’aide du modèle axial. La suite de ce document montre ce qui caractérise une bonne gestion de projets.

Investissement
dans le projet, motivation

Connaissances des
méthodes de gestion
de projets, savoir-faire
technique

Encadrement
des différents
participants

Encadrement
de l’équipe
de projet

Gestion des domaines
connexes, groupes
intéressés, marketing
du projet

Planification et organisation
du projet, contrôle de gestion,
gestion des ressources

Le descriptif des caractéristiques comportementales nécessaires permet une réflexion active sur les fonctions inhérentes à la gestion de projets. Ces caractéristiques procurent une aide et une base à l’auto-évaluation, ainsi qu’à l’échange avec ses responsables hiérarchiques et l’équipe chargée du projet.

PDF Compétences Gestion de projet

Investissement dans le projet, motivation

réfléchir à l’intention et au mandat, les clarifier et les rendre transparents
clarifier les objectifs fixés et établir clairement leur fonction et les résultats recherchés
vérifier l’importance du projet dans l’entreprise
signaler les synergies et les contradictions
identifier les obstacles et les soumettre à la réflexion
définir des critères d’évaluation du résultat du projet
vérifier que les moyens sont en adéquation avec les objectifs
réaliser le mandat avec loyauté
assurer son rôle de promoteur
inspirer un sentiment de confiance

Planification et organisation du projet, contrôle de gestion, gestion des ressources

délimiter l’organisation hiérarchique et l’organisation de projet
définir les responsabilités (fonctions, compétences, responsabilités)
vérifier que les moyens sont en adéquation avec les objectifs
signaler les divergences de vue concernant les objectifs et en indiquer les conséquences
définir les priorités pour atteindre l’objectif
surveiller l’avancée et le déroulement du projet et les communiquer
coordonner les travaux
déléguer des travaux et en assurer le suivi
fournir de la documentation
assurer le contrôle de gestion
animer des réunions avec efficacité et en fonction de l’objectif
établir un plan d’information et de communication et veiller à son respect
consigner et évaluer le déroulement du projet

Encadrement des différents participants

maintenir le contact avec les participants
identifier le potentiel des différents participants et les encourager à fournir un travail correspondant à leur potentiel
veiller à concrétiser les discussions en actes
percevoir les problèmes de surmenage et les signaler
aider chacun à atteindre l’objectif
motiver en donnant régulièrement du feedback
être critique sans heurter les susceptibilités
prendre les humeurs au sérieux tout en restant autonome
avoir conscience des responsabilités attachées à sa fonction et ne pas en abuser
réfléchir constamment à son propre rôle
rester indépendant dans son rôle de responsable de projet
tenir ses promesses

Encadrement de l’équipe du projet

s’occuper activement de la formation et du développement de son équipe
définir des règles de collaboration et veiller à leur respect
créer un climat de confiance et d’estime mutuelle
permettre et favoriser l’assistance mutuelle
reconnaître le travail bien fait et communiquer les succès
signaler les interactions au sein de l’équipe chargée du projet
veiller à la transparence
veiller à une information libre et permanente
percevoir la résistance et y réagir
percevoir précocement les conflits, les mettre sur la table et aider à les résoudre

Connaissances des méthodes de gestion de projets / savoir-faire technique

connaître les méthodes / les outils de la gestion de projets et les utiliser de manière adéquate
être rompu-e à la gestion du changement et agir en conséquence
disposer de suffisamment de savoir-faire technique pour pouvoir correctement évaluer les problèmes techniques
mettre tout en œuvre pour que l’équipe dispose des qualifications nécessaires
respecter la culture spécifique aux secteurs d’activité et à l’organisation
respecter les normes qualitatives de l’organisation
contrôler la qualité des produits (ou parties de produits) à l’aide des critères d’évaluation définis
respecter les principes spécifiques à l’organisation
planifier, diriger et piloter le projet en fonction de la situation et compte tenu de la dynamique

Gestion des domaines connexes / groupes intéressés, marketing du projet

positionner le projet dans son environnement
défendre les intérêts du projet vis-à-vis de l’extérieur
veiller à ce que le projet soit compris et accepté
veiller à associer utilement les groupes intéressés au projet
vérifier régulièrement l’acceptation de l’idée du projet et, au besoin, réagir en conséquence
percevoir les perturbations, en évaluer les risques et réagir en conséquence
vérifier l’existence d’interfaces et utiliser les synergies
percevoir les évolutions afférentes au projet et les intégrer en conséquence